Lieferbedingungen
Q: Ist der Versand kostenlos?
A: Kostenloser Versand wir von Govee für Bestellungen über 30 USD angeboten. Für Bestellungen von weniger als 29 USD veranschlagen wir eine Versandpauschale von 4,99 USD. HINWEIS: Es können extra Versandgebühren anfallen, wenn die Lieferadresse sehr abgelegen liegt (Standard Marktpreise).
Q: Wie lange dauert der Versand gewöhnlich?
A: Das Produkt wird innerhalb von 24 Stunden nach Erwerb verschickt und die Lieferzeit beträgt ungefähr 8-10 Geschäftstage.
Q: Können Sie ein unterzeichnetes Annahmezertifikat zur Verfügung stellen?
A: Unglücklicherweise können wir derzeit aufgrund der Pandemie keine unterzeichneten Annahmezertifikate ausstellen. Wir werden diesen Service jedoch wieder anbieten, sobald die Pandemie-Situation sich verbessert hat. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Q: In welche Länder können Sie schicken?
A: Derzeit können wir nur in die USA verschicken.
Q: Wie wird mein Produkt verschickt?
A: Wir versenden per Express Service um eine schnellere, sichere Lieferung zu garantieren.
Q: Ich habe mehr als ein Teil bestellt. Werden diese gleichzeitig geliefert?
A: Wenn Sie alle Teile am selben Tag bestellt haben, so bemühen wir uns, dass diese gleichzeitig geliefert werden. Produkte die an verschiedenen Tagen bestellt wurden haben eine geringere Wahrscheinlichkeit gleichzeitig geliefert zu werden.
Q: Kann ich meine Lieferadresse ändern nachdem das Produkt verschickt wurde?
A: Leider können wir Lieferdaten nicht ändern, sobald ein Produkt verschickt wurde.
Q: Was soll ich machen, wenn ich ein Produkt erhalten habe, welches anders ist als das was ich bestellt habe?
A: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter support@govee.com
